Політика конфіденційності

Остання редакція: грудень 2024 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як MealEngine збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашого сервісу планування харчування. Ми серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації та дотримуємося всіх вимог українського законодавства.

2. Які дані ми збираємо

Обов'язкова інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти

Додаткова інформація (за бажанням):

  • Харчові переваги та обмеження
  • Інформація про спосіб життя
  • Цілі щодо харчування
  • Алергії та непереносимості

3. Як ми використовуємо ваші дані

  • Створення персональних планів харчування
  • Консультації з дієтологами нашої команди
  • Надання рекомендацій щодо здорового харчування
  • Зв'язок з вами для уточнення деталей або надання підтримки
  • Покращення якості наших послуг
  • Інформування про нові можливості сервісу (за вашою згодою)

4. Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Регулярне резервне копіювання інформації
  • Використання захищених серверів
  • Постійний моніторинг системи безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або за вашою явною згодою. Виняток становлять лише наші довірені партнери, які допомагають у наданні послуг (наприклад, служби доставки продуктів), при цьому вони зобов'язуються дотримуватися конфіденційності.

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг або до моменту відкликання вами згоди на їх обробку. Після завершення співпраці дані можуть зберігатися протягом трьох років для можливості відновлення послуг за вашим запитом.

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Доступ до своїх персональних даних
  • Внесення змін або виправлень до даних
  • Видалення персональних даних
  • Обмеження обробки даних
  • Відкликання згоди на обробку персональних даних
  • Подання скарги до наглядових органів

8. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та зручності користування. Детальна інформація про використання cookies викладена в нашій Політиці використання cookies.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтеся до нас:

Email: [email protected]
Звернення через сайт: форма зворотного зв'язку
Час відповіді: протягом 5 робочих днів

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення оголошення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

11. Згода на обробку даних

Використовуючи наші послуги та надаючи персональні дані, ви даєте свою добровільну згоду на їх обробку відповідно до умов цієї Політики конфіденційності та вимог чинного законодавства України.